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第二届松桂坊餐饮卓越店长训练营圆满结训

发表时间:2017-10-17 14:33

10月12号下午,第二届松桂坊餐饮卓越店长培训班在松桂坊田汉办公室开展。
为了规范松桂坊腊味煲仔饭直营门店的管理,改良经营服务中的不达标现象,经松鼠大学和公司直营直管负责人沟通,从9月起每月开展门店不同岗位的针对性轮训,以实现服务标准化和操作统一化,强化岗位分工和责任归属,此次是直营店长的第二届集训。


首先,松鼠大学培训讲师对门店服务的相关内容进行了深入透彻的讲解。


▲李剑老师讲解仪容仪表及行为规范准则


▲李波老师讲解大堂标准之销售动线10点


▲上课期间店长们认真笔记

讲师讲解完毕后,各店长进行了互动分享,大家集思广益,收获颇丰。


(田汉店店长杨婷婷)


蓝思店店长葛鉴明)


西站店店长曾玲)


五一店店长何联建)


新店长尹军娇)


东塘店店长张硕)


(定王台店店长刘英波)

本次学习分享虽然只有两个小时,但店长们感受甚多。集中的培训,增加了店长之间的互动,各自优秀经验的总结扩散,是智慧资产的成果化,对后面的经营服务影响深远。店长是企业对外的第一线,是客户感知品牌的重要媒介,相信大家能带着培训的收获,带给客户们更好的服务,带给门店更好的经营成果。



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